Relación entre la Adopción de la Facturación Electrónica y el Cumplimiento Tributario Percibido en las Tiendas de Girardot, Cundinamarca vigencia 2025

Resumen

Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la adopción de la facturación electrónica y el cumplimiento tributario percibido por los propietarios de las tiendas de Girardot, Cundinamarca. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y un diseño observacional, de corte transversal y alcance correlacional, de una población de 163 establecimientos, se seleccionó a una muestra no probabilística por conveniencia de 98 tiendas. La obtención de datos se realizó a través de encuestas estructuradas dirigidas a propietarios o administradores, cuyos resultados fueron analizados mediante estadística descriptiva. Los hallazgos revelaron una baja adopción del sistema: solo el 23.5% de los establecimientos utiliza facturación electrónica, mientras que el 76.5% no la implementa, principalmente por percepciones como el tamaño del negocio, tecnológicas y costos de implementación. No obstante, los establecimientos que lo utilizan reconocen beneficios significativos en la organización de la información, el control de ventas y la facilitación del cumplimiento tributario. Asimismo, se identificó un contraste importante entre la percepción de un alto riesgo de sanción del 69.4% y la escasa o nula fiscalización percibida de la DIAN de 76.5% en conjunto. En conclusión, si bien existe una relación favorable percibida entre adopción y cumplimiento, se requiere fortalecer el acompañamiento pedagógico de las instituciones para consolidar una cultura tributaria consciente.