El Nivel De Satisfacción De Los Alumnos Sobre La Oferta Educativa En Una Institución De Educación.
Resumen
La satisfacción al cliente es una parte fundamental que toda organización debe tener en cuenta, ya que, si los clientes se encuentran satisfechos, por determinados factores como los servicios o productos ofrecidos, se mantendrán fieles, e inclusive recomendarlos, muchas veces no se valora esta parte, pues son ellos, en gran medida la vida de una empresa, son quienes hacen crecer en gran medida y ayudan a obtener ganancias a toda empresa cuando adquieren los productos o servicios estas. En el caso de los servicios las organizaciones pasan por alto el conocer cómo sus clientes lo están recibiendo, si realmente están siendo respondidas sus dudas o preguntas, si es bueno lo que adquieren, si cumple con los estándares que ellos desean o están esperando.
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Derechos de autor 2023 Ismael Martínez Rosado;Mariela Adriana Rodríguez Ocaña;Rosario Cruz Solís
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