Responsabilidad social universitaria y satisfacción laboral del personal administrativo en una universidad pública de Huancayo (Perú)

  • Efraín Fernando Miranda Suárez Universidad Nacional del Centro del Perú
  • David Raúl Hurtado Tiza Universidad Nacional del Centro del Perú
  • Evita Marisol Fernández Villanueva Universidad Nacional del Centro del Perú
  • Diógenes Orlando Hurtado Tiza Universidad Nacional del Centro del Perú
  • Jouvet Grimanesa Flores Durán Universidad Nacional del Centro del Perú
Palabras clave: RSU, Motivación, Satisfacción, Capacitación, Supervisión

Resumen

El estudio tiene por objetivo de determinar la relación entre responsabilidad social universitaria (RSU) y la satisfacción laboral (SL) del personal administrativo de la Universidad Nacional del Centro del Perú (UNCP), con el fin de mejorar condiciones laborales y de rendimiento. Para ello, se aplicó la metodología cuantitativa, de tipo básica, a un nivel descriptivo y con diseño correlacional. La población de estudio estuvo conformada por los trabajadores administrativos del gobierno central, facultades y sedes de la UNCP, Huancayo – Perú. Así mismo, en la investigación se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario de 18 ítems para los datos de RSU y otro instrumento de 21 ítems para la SL, los cuales fueron validados por exertos y teniendo una confiabilidad de los mismo con Alfa de Cronbach de 0,870 y 0,845 respectivamente. La conclusión a la que se arriba es que existe una correlación débil y significativa entre la responsabilidad social universitaria y la satisfacción laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional del Centro del Perú – 2018, con un nivel de significancia de 0,01 y Rho de Spearman de 0.372

Citas

Argandoña, A. (2007), Responsabilidad social universitaria de la Empresa. Fundación Caritas España. Española editores.

Baltera, P. y Díaz, E. (2005), Responsabilidad social universitaria Empresarial. México Ediciones dirección del trabajo.

Davis, K. y Newstrom, J. (2003), Comportamiento Humano en el Trabajo. México. Editorial Mcgraw-hill Interamericana. México.

De la Cruz y Sasia, (2008). La responsabilidad de la universidad en el proyecto de construcción de una sociedad, en: Revista Educación Superior y Sociedad, 13(2) :17-52.

Gaete, R. (2011). La responsabilidad social universitaria como desafío para la gestión estratégica de la Educación Superior: el caso de España, en: Revista de Educación, N.º 355 :109-133.

Gargantini, D. (2014) Estado de la responsabilidad social universitaria: El aporte de AUSJAL a la institucionalización del enfoque en América latina. Cuadernos de RSO. Universidad Católica del Uruguay. Montevideo.

Guedez, V. (2006), Ética y Práctica de la Responsabilidad social universitaria Empresarial. Venezuela. Editorial Planeta.

Hernández, R.; Fernández, C. y Baptista, P. (2010) Metodología de la Investigación. México. Editorial Mc. Graw Hill Interamericana Editores, S.A. Quinta Edición.

Hernández, R.; Fernández, C. y Baptista, P. (2014) Metodología de la Investigación. México. Editorial Mc. Graw Hill Interamericana Editores, S.A. Sexta Edición

Licha, I. (2012). La responsabilidad social de la educación superior, pp.519-537. En: Licha, I. (Comp.) Enseñanza de la responsabilidad social empresarial Retos de las universidades en Iberoamérica. Buenos Aires: PNUD.

Luna, M. (2015). Satisfacción laboral y compromiso organizacional del personal docente de una Universidad Privada de Lima. Tesis de Grado – UIGV. http://repositorio.uigv.edu.pe/handle/20.500.11818/385

Nuñez, M; Salom, J; Paz, A; Rosales, V. (2012) Responsabilidad social universitaria Universitaria: Enfoque de Gestión Ética Compartida. Venezuela Revista Opción. Volumen 28. 2012. No. 69

Ramírez, L. y Paz, A. (2010) Responsabilidad social y satisfacción laboral en universidades privadas. Ponencia en VII Jornadas Nacionales y IV Internacionales de Investigación de la URBE, Venezuela.

Robbins, S. (2004), Comportamiento Organizacional. México. Editorial Prentice Hall Interamericana.

Montoya, P., Bello, N.; Burgos, F.; Fuente, A.; Padilla, A. (2017). Satisfacción Laboral y su relación con el clima organizacional en funcionarios de una universidad estatal chilena. Articulo para Ciencia y Trabajo 2017. N°58.Chile

Vallaeys, F.; De la Cruz, C y Sasia, P. (2009). Responsabilidad social universitaria universitaria: manual de primeros pasos. México. Editorial McGraw-Hill Interamericana Editores, s.a. de C.V.

Vallaeys, F. (2003). Marco Teórico de Responsabilidad social universitaria Universitaria. Editorial texto C.A. Caracas

Pecino, V.; Mañas, M., Díaz, P., López, J. y Llopis, J. (2015). Clima y satisfacción laboral en el contexto universitario. Anales de psicología, 2015, vol. 31, N.º 2 (mayo). Edición impresa: 0212-9728. ISSN Universidad de Almería 2 Universidad Católica San Antonio de Murcia. España.

Ticse, F. (2019) Evaluación del desempeño y satisfacción laboral en los servidores públicos no docentes de la Universidad Nacional Daniel Alcides Carrión 2017.Cerro de Pasco – Perú

Tunnermann, C. (2003) La Universidad latinoamericana ante los retos del siglo XXI. Colección UDUAL. Gisela Rodríguez. México.

Publicado
2020-09-16
Sección
Artículos