Prevalencia del síndrome de burnout y factores de riesgo psicosocial en funcionarios administrativos de la Secretaría de Educación y Cultura, Melgar, Tolima
Resumen
La salud mental en el entorno laboral constituye un componente estratégico de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). El presente estudio determinó la prevalencia del síndrome de burnout e identificó los factores de riesgo psicosocial de orden organizacional y sociodemográfico asociados a su presentación en funcionarios administrativos de la Secretaría de Educación y Cultura del municipio de Melgar, Tolima. Se empleó un enfoque mixto con diseño no experimental transversal y alcance descriptivo. El Maslach Burnout Inventory versión General Survey (MBI-GS, adaptación de 22 ítems) se aplicó a la totalidad de los 21 trabajadores (muestreo censal), y se complementó con un grupo focal de ocho (8) participantes seleccionados mediante muestreo intencional con criterios de diversidad en tipo de vinculación y antigüedad laboral. La prevalencia del síndrome de burnout fue de 28,6 % (n = 6), determinada por la coincidencia simultánea de las tres dimensiones en niveles de riesgo: agotamiento emocional alto (AE > 26), despersonalización alta (DP > 9) y baja realización personal (RP < 34). En el total de la muestra, el 95 % se ubicó en niveles medio o alto de agotamiento emocional; el 62 % obtuvo despersonalización alta; y el 67 % presentó baja realización personal. Los factores de riesgo psicosocial organizacionales identificados fueron: sobrecarga laboral, predominio de contratación por prestación de servicios (85,7 %), insuficiencia en el reconocimiento institucional y deficiencias en la comunicación organizacional. Los factores sociodemográficos más relevantes fueron: mayoría femenina (71,4 %), rango etario de 30 a 49 años (62 %) y alta proporción de vinculación temporal. Se concluye que la prevalencia del burnout en esta población se asocia de manera articulada a factores organizacionales estructurales particularmente la inestabilidad contractual y a factores sociodemográficos que incrementan la vulnerabilidad al estrés crónico. Los hallazgos aportan evidencia empírica en un contexto administrativo municipal colombiano escasamente documentado e implican la necesidad de fortalecer el Sistema de Gestión de SST de la entidad.
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