Plataforma Web para la Gestión de Asesorías Académicas entre Pares en Instituciones de Educación Superior
Resumen
El acceso al apoyo académico entre pares constituye una estrategia clave para mitigar los índices de reprobación y deserción en los primeros semestres de educación superior. El objetivo de esta investigación consistió en desarrollar e implementar una plataforma web para centralizar y optimizar la gestión de asesorías académicas entre estudiantes. El estudio se enmarcó en un enfoque aplicado de desarrollo tecnológico con una fase cualitativa inicial basada en entrevistas semiestructuradas para la elicitación de requisitos. El proceso técnico se gestionó mediante el modelo en cascada, abarcando el diseño de la base de datos, la codificación en PHP y MySQL, así como pruebas alfa y beta. Como resultado, se obtuvo un sistema funcional que automatiza la vinculación de asesores y asesorados, ofrece trazabilidad operativa y genera métricas institucionales. La plataforma resuelve la falta de un canal formal, garantizando la seguridad mediante autenticación institucional y superando las limitaciones de plataformas comerciales. Se concluye que la herramienta fortalece la apropiación tecnológica y ofrece a las autoridades académicas insumos precisos para la toma de decisiones.
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