Gestión de recaudación tributaria municipal: Una visión cultural
Resumen
El estudio se caracteriza por conocer y analizar la gestión tributaria municipal que permita establecer un modelo de gestión efectiva para mejorar los ingresos tributarios. La justificación coincide con las afirmaciones de Palacio, O (2018) quien manifiesta que la gestión de los impuestos municipales y su relación con la cobranza de ingresos tiene una correlación muy significativa comparada a través de la buena gestión de los tributos. Investigación no experimental, descriptivo de corte transversal. Técnica aplicada encuesta e instrumento cuestionario, a colaboradores y contribuyentes, datos procesado y analizado mediante software SPSS vs 25. Como resultado se obtuvo que la recaudación y cultura tributaria están por debajo del 50%, esto puede deberse a la falta de estrategias adecuadas en la gestión de los tributos municipales. Como conclusión se menciona que no se cuenta con un plan de cultura tributaria a los contribuyentes, ni existen canales adecuados para el pago de los tributos, sumándose a la falta de transparencia en dar a conocer a la población en que se invierten los impuestos pagados, originando que muchos contribuyentes no paguen oportunamente sus impuestos y se incremente la cartera de morosidad.
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