La Gestión de la Calidad en la Industria Maquiladora Mexicana a Partir de la Tecnología 4.0
Resumen
En el entorno de la gestión de la calidad en las organizaciones, sobre todo en aquellas de corte industrial, la penetración de las tecnologías es una realidad que permite desde perspectivas diversas como el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés), las tecnologías 4.0, el aseguramiento de la calidad, la mejora continua, basadas en software e infraestructura basada en dispositivos electrónicos son una realidad en la actualidad. El enfoque de la “calidad 4.0” que es el que se analiza en este artículo dentro del ámbito de las operaciones de una empresa maquiladora con operaciones en Matamoros, Tamaulipas, México, si bien de enormes expectativas, sigue siendo, al menos en el entorno de dicha empresa maquiladora, pero también desde la perspectiva de los estudios científicos en tal sentido, una fortaleza competitiva para las empresas que logren iniciar su adopción en el marco de sus operaciones industriales, en este caso. A lo largo del presente artículo se analizan las posturas teóricas de distintos investigadores en la materia en torno a la calidad 4.0 y se concluye con una investigación empírica cualitativa sobre la postura que alrededor de esta visión de la gestión de la calidad, se aplica en la empresa maquiladora mencionada.
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Citas
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