Habilidades Profesionales que Demandan los Clientes de los Contadores Públicos en la Ciudad de Pilar, Paraguay
Resumen
El estudio analiza las habilidades que los clientes demandan o esperan de los contadores públicos a la hora de contratar los servicios contables en la ciudad de Pilar, Paraguay, año 2024. Se abordan variables asociadas a la clasificación propuesta por Kathleen Cotton (1993), que se basan en habilidades básicas, habilidades cognitivas superiores y habilidades afectivas. La metodología de investigación es de tipo descriptiva de diseño no experimental con enfoque cuantitativo. La población comprende 71 empresarios de pymes comerciales de la ciudad de Pilar, Ñeembucú. Se tomó una muestra de 51 empresarios. Como técnica de recolección de datos se empleó la encuesta cerrada. Con los resultados obtenidos se proporciona una base sólida para mejorar la formación y el desarrollo profesional de los contadores, adaptándolos a las demandas específicas de los clientes en la ciudad. El estudio tiene relevancia local al ofrecer orientación para instituciones educativas y programas de capacitación, mejorando así la calidad de los servicios contables y contribuyendo a una mayor satisfacción del cliente y eficiencia en la prestación de estos servicios en la ciudad de Pilar y en el departamento de Ñeembucú.
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