Diseño e Implementación de un Sistema Web para la Gestión Integral de Procesos de Investigación y Servicios de Laboratorio en la Universidad Estatal Amazónica
Resumen
La gestión de los procesos de investigación y servicios de laboratorio requiere mantener relacionada la información generada desde la recepción de una solicitud hasta el registro de sus resultados. En la Universidad Estatal Amazónica se identificó que parte de estas actividades se apoyaba en hojas de registro y documentos gestionados manualmente, lo que motivó el desarrollo de una solución orientada a integrar el flujo institucional. El objetivo de este estudio fue diseñar e implementar un sistema web para la gestión integral de los procesos de investigación y servicios de laboratorio. La investigación fue aplicada y de alcance descriptivo; el levantamiento de requerimientos consideró la visión de la autoridad responsable y del personal vinculado con la recepción de muestras y la gestión operativa. El desarrollo se organizó mediante Scrum, con un enfoque iterativo e incremental. Como resultado se implementó UEA | Investigación, una plataforma que integra la gestión de solicitudes, requerimientos, técnicas de análisis, laboratorios, personal técnico, órdenes de trabajo, resultados y documentación asociada, complementada con mecanismos de autenticación, control de acceso, notificaciones y trazabilidad. La verificación funcional mostró correspondencia entre los requerimientos definidos y las funcionalidades implementadas en los siete componentes evaluados. Se concluye que la solución permite centralizar la información y mantener la continuidad del flujo institucional dentro de un mismo entorno web.
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Citas
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