Outbound Marketing Aplicado en Comercios Minoristas como Estrategias para Atraer Clientes y Generar Ventas

Resumen

El objetivo de la presente investigación consiste en identificar las estrategias de outbound marketing que los comercios minoristas están implementando para atraer clientes y generar ventas.La metodología de la investigación para efectos de la investigación posee un enfoque mixto en la cual se ha aplicado un método descriptivo. La población la conformaron 16 empresas minoristas, misma que fue seleccionada de manera total como parte de la muestra empleada. A este grupo de empresas se les aplicó un cuestionario de encuesta. Los resultado demuestran que las empresas utilizan más de una estrategia de outbound marketing para publicitar sus productos o servicios siendo la televisión y la radio los medios preferidos por estos comercios. La opinón de la gran mayoría, conforme a la efectividad  que tienen las estrategias de outbound marketing para captar clientes potenciales es positiva ya que un 50% señalaron que la efectividad de estas estrategias es mucha y un 44% considera que bastante, ante esto se deduce que los resultados que se logran con este tipo de inversión, le retribuye en la captación de nuevos prospectos que a corto, mediano o largo plazo se convertirán en clientes reales.