Influencia del liderazgo estratégico basado en valores en el clima laboral, la resiliencia organizacional y el desempeño sostenible en la industria automotriz.
Resumen
La presente investigación analiza la influencia del liderazgo estratégico basado en valores sobre el clima laboral, la resiliencia organizacional y el desempeño sostenible en una empresa del sector automotriz y de autopartes ubicada en Ixtaczoquitlán, Veracruz, México. El estudio responde a la necesidad de comprender de qué manera las dinámicas directivas configuran la seguridad psicológica, la capacidad adaptativa y la sostenibilidad empresarial en entornos de alta presión operativa derivada de los sistemas Lean Manufacturing y Just in Time. Se adoptó un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, transversal y correlacional. Mediante un censo se aplicó un cuestionario tipo Likert de 25 ítems distribuidos en cuatro dimensiones, cuya consistencia interna resultó excelente de acuerdo con el coeficiente Alfa de Cronbach (α = 0.9755). El análisis inferencial se efectuó con la prueba no paramétrica Chi-cuadrada de Pearson, con un nivel de significancia α = 0.05. Los resultados confirmaron asociaciones estadísticamente significativas entre el liderazgo basado en valores y el clima laboral (χ² = 10.00; p = 0.0067), entre el liderazgo y la resiliencia organizacional (χ² = 12.50; p = 0.0140), entre el clima y el desempeño sostenible (χ² = 10.00; p = 0.0067) y entre la resiliencia y dicho desempeño (χ² = 15.71; p = 0.0034). Asimismo, se identificó una marcada asimetría perceptual entre estratos jerárquicos: el personal operativo reporta niveles superiores de presión y desgaste emocional respecto de la alta dirección. Se concluye que la integridad ética, la empatía y la comunicación organizacional constituyen factores estratégicos para fortalecer la sostenibilidad, consolidar la seguridad psicológica y reducir la rotación de personal en la industria automotriz.
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Citas
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